Coolbet: Varma Yhteistyökumppanisi Rahapelien Maailmassa

Sisällys

• Lisensointi ja tietoturva
• Kattava pelivalikoima
• Maksuvaihtoehdot sekä rahansiirrot
• Tarjoukset että kampanjat
• Asiakastuki

Lisensointi ja suojaus

Toimintamme pohjautuu vankalle sääntelylle sekä selkeydelle. Coolbet toimii Maltan saaren toimiluvan (MGA/B2C/242/2012) puitteissa, se turvaa pelaajillemme korkeimman luokan turvallisuuden ja tasapuolisen toiminnan. Malta Gaming Authority lasketaan globaalisti kunnioitetuimpiin sääntelyviranomaisiin, sekä niiden tiukat vaatimukset turvaavat, jotta noudatamme jokaista sektorin standardeja.

Tietoturvassa emme tehdä myönnytyksiä. Käytämme 128-bittinen SSL-salausta kaikkien transaktioiden turvaamiseksi, mikä vastaa pankkimaisen turvaa. Jokainen tiedot pidetään varmasti GDPR-asetusten puitteissa, että käyttäjillä heillä on kokonaisvaltainen hallinta oman datansa käsittelyyn. Coolbet kirjaudu tuottaa myös vastuullisen pelitoiminnan apukeinoja, kuten talletuslimiitit, pelitauot sekä itsesulun.

Laaja pelivalikoima

Coolbetilla tuotamme yli 3000 pelituotetta, jota kattavat kaikkien pelaajien toiveet. Pelitarjontamme rakentuu alan johtavien pelintarjoajien peleistä, mukaan lukien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tasaisesti tuoreistamme kirjastoamme viimeisimmillä tuotteilla turvataksemme, ettei käyttäjämme saavat ylivoimaisen tarjolla olevan kokemuksen.

Kolikkopelit sekä jättipotit

Kolikkopelien faneillle esitämme mittavan kirjaston perinteisiä kolmirullisia, videokolikkopelien sekä etenevien jackpotteja. Parhaimpien peliemme valikoimassa sijoittuvat Mega Moolah, Starburst, Book of Dead että Gonzo’s Quest. Etenevät jackpotit voivat nousta miljooniin euroihin, sekä olemme nähneet useita suomalaisia käyttäjiä voittavan huomattavia määriä kasinollamme.

Live-pelialue

Live-kasino-palvelumme tuo autenttisen kasinotunnelman välittömästi kotioloihin. Partnerointi Evolution Gamingin parissa sallii huippuluokan live-pelit koulutetuilla kruupieerit. Mahdollistamme kaikki perinteiset pöytäpelit – rulettiarvonnan, blackjack, baccarat että pokeripeli – sekä myös erityisiä pelinäytöksiä kuten Crazy Time, Monopoly Live sekä Dream Catcher.

Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset

Tunnistamme nopeiden ja turvallisten maksuvaihtoehtojen arvon. Coolbet tarjoaa mittavaa valikoimaa maksutapoja, jota tukevat suomalaisia asiakkaita käyttäjiä tehokkaasti. Talletustransaktiot käsitellään saman tien, että rahanostot käsittelemme mahdollisimman nopeasti sektorin parhaan käytäntöjen mukaan.

• Pankkisiirto: Tutun että suojattu metodi suomalaisten käyttäjille
• Visa sekä Mastercard: Hetkettömät talletustransaktiot että kiiret rahasiirrot
• Trustly: Käytetyin metodi Suomen markkinoilla, mahdollistaa ripeät tunnuksilla toteutetut maksut
• MuchBetter: Moderni mobiilisovellus
• Skrill ja Neteller: Luotettavat e-lompakot kansainvälisille käyttäjille

Tarjoukset ja promootiot

Coolbetilla panostamme pelaajien palkintoon säännöllisesti. Tervetuliaisbonuksemme on luotu kehitetty tarjoamaan uusille käyttäjille vahva lähtö, että tasaiset tarjouksemme varmistavat tarkan aution, ettei uskollisimmat asiakkaamme saavuttavat jatkuvasti lisäarvoa pelaamiselleen.

Loyalty-ohjelma

VIP-järjestelmämme palkitsee aktiiviset pelaajat eksklusiivisilla eduilla. Sitä mitä runsaammin panostaa, sen parempaan levelille pääset ja sitä mitä erinomaisia etuja hankitsee. Uskollisuusohjelmamme muuttaa henkilökohtaisesti nimetyn account managerin, kiirekkaammät kotiutukset, paremmat talletusrajat että eksklusiivisia etuja.

1. Kartuttaa uskollisuuspisteitä jokaisesta panoksesta
2. Kanta-asiakaspisteet kyetään muuttaa todelliseksi rahaksi tai bonusrahoiksi
3. Etenet portaisiin että avaat uudenlaisia palkintoja
4. Vastaanotat kutsut erityisiin turnauksiin että tilaisuuksiin

Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme on tavoitettavissa kaikista vuorokauden suomeksi. Ymmärrämme, ettei kysymyksiä tai vaikeuksia kykenee kehittyä kun hyvänsä, siksi me olemme saatavilla avustamaan heti. Live-keskustelu tarjoa ripeän metodi saada tukea, sekä sähköpostit käsitellään usein parin tunnin puitteissa.

Tarjoamme samoin laajan UKK-osion jolla löydät vastaukset normaalimpiin kysymykseen liittyvät tilinhallintaan, bonuksiin, maksutapoihin että teknisten vaikeuksiin. Asiakaspalvelumme tulee koulutettu prosessoimaan kaikki tilanteet ammattimaisesti sekä ystävällisesti, taaten ettei jokaikinen pelaaja tuntee mieli huomioiduksi.

Sitoutumisemme avoimuuteen ilmenee tästä, ettei kaikki mahdolliset säännöt ovat selkeästi kirjoitettu suomen kielellä sekä helposti saatavilla sivustolta. Emme piilota tietoja pienellä kirjasimella – toivomme pelaajien ymmärtävän tarkalleen, mitä odotettavissa pelatessa Coolbetilla.